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롯데백화점의 강점과 약점 분석
1) 강점
2) 약점
6. 롯데백화점의 경영전략
1) CRM
2) 녹색경영
3) 글로벌 경영
4) 기업 이미지 변신 전략
7. 롯데백화점의 마케팅전략
1) 친환경 마케팅
2) 정승인 이사의 스페셜 마케팅
3) 로열 마케팅
4) 고
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회장: 신동빈
대표이사 : 이철우
회 사 명 : 롯데쇼핑(주)
홈페이지 :?http://www.lotteshopping.com
생활문화를 창조하는 대한민국 1위 백화점
전국적으로 35개의 점포을 보유한 국내 1위의 백화점 영플라자와 명품관 에비뉴엘
영플라자 : 젊은
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백화점 출발.
국내 최초 바겐세일 실시.
91년도 삼성그룹과 독립.
작년 5월 신세계와 이마트 분할.
∙ 점포수 : 국내 9점 (이외 아울렛 2점)
신헌 롯데쇼핑 대표이사
롯데백화점은 당당함과 고급화를 기
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롯데백화점의 서비스 품질
● 백화점의 브랜드 가치
≪ 그 래 프 ≫
≪ 표 - 그림 파일 ≫
➠ 롯데 백화점이 가장 높은 브랜드 가치를 가지고 있다
● 서비스 품질 사용 모델(KS-SQI)
≪ 그 림 ≫
● 서비스
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마케팅 방식의 시대별 변화
≪ 그 림 ≫
［제품판매의 극대화］➜［제품판매의 극대화］➜［고객만족의 극대화］
2. CRM 선정이유
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2.2 CRM 시장배경(현황분석)1
◉ 상위
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롯데백화점 마케팅부문장 정승인 이사는 "미국 모기지사태와 유가급등 등으로 인한 수익율의 약화로 직접 투자를 통해 손실을 본 백화점 이용고객들을 위해 이색 경품행사를 진행하게 되었다"며 "펀드 투자로 인한 손실로 실망감이 큰 고객
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백화점 위치로 경쟁 불가피 01 서론
1. 롯데백화점 기업소개
2. 롯데백화점의 러시아진출 계기
02 본론
1 롯데백화점 SWOT분석
2 (s)TP전략.
3 마케팅믹스 4P전략
-Product
-Promotion
-Price
-Place
4. 러시아진출 현 상황분석
03 결론
1. 실패요
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백화점과 ‘쭘’ 백화점 위치로 경쟁 불가피
- 2008후반 리먼 브라더스 쇼크 이후 급속한 경제악화
3) 마케팅믹스 4P전략
4P 분석
product
제품
- 국내 유명브랜드와 히트상품을 구비 롯데백화점만의 상품 제공
- 러시아 현지 백화점과 달리 층별 카
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백화점이 주목받고 있다. 이는 백화점이 직접 상품을 구매, 재고 처리, 마케팅 비용까지 감수하며 판매수수료를 없애고 제품의 가격을 낮춘 대안 백화점 형태로 각광을 받고 있다.
(2) 롯데백화점의 대응전략
1) 불필요한 판관비 절감: 긴축경
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백화점과 할인점, 홈쇼핑 등 유통부문을 총괄하는 지주회사인 롯데 쇼핑홀딩스홍콩을 홍콩에 설립했다는 것이다.
(2) 중국진출 마케팅 전략
1) 명품 마케팅
롯데는 지주회사를 중심으로 백화점을 전면에 내세워 중국 진출을 가속화하고 있었
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