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1. 챗봇(chatbot) 개념
채팅(Chatting)과 로봇(Robot)의 합성어로 사람과의 문자 대화를 통해 질문에 알맞은 답이나 각종 연관 정보를 제공하는 인공지능(AI) 기반의 커뮤니케이션 소프트웨어를 지칭.
한마디로 대화형 메신저, 채팅 하는 로봇
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챗봇 서비스의 국내외 동향분석 및 발전 전망, 2018.
IBM, 궁극의 개인화 커뮤니케이션 인터페이스 챗봇 구축 실무 가이드, 2018.
Snigdha Patel, Top 12 Chatbots Trends and Statistics to Follow in 2020, REVE Chat, 2020. 1. 챗봇이란?
2. 챗봇의 역사
3. 챗봇의
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Chatbot은 ""안녕하세요!""와 같은 인사 메시지를 답변으로 선택할 수 있습니다. 이 방식은 가장 간단하고 제한적인 패턴에만 대응할 수 있기 때문에 상용 챗봇에는 미치치 못하겠지만 가장 쉽게 챗봇을 구성해봄으로써 그 구조를 이해하는데 도
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챗봇 서비스 사용자 경험 평가 - 구글(Allo)과 페이스북(M messenger)을 중심으로, 한국융합학회논문지.
김성근·신민철·강주영 (2018), 챗봇 기술 소개 및 사례분석, KICS 한국통신학.
김진태·정상래·정훈 (2017), 메신저 기반 챗봇 (ChatBot) 기술의 동향
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챗봇’
2) ‘인공지능 기반의 ‘챗봇(ChatBot)’ 개념과 사례 소개‘
3) 송현경, ’[언택트(Untact) 시대, 책 읽는 문화 바뀌다 │① 전자책] 비대면 문화 확대 … 전자책 확장에 유리‘, 내일신문, 2020
4) ’세계 디지털도서관의 교본 ‘유로피아나’
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챗봇의 설계와 교육적 활용 방안에 관한 연구 - 중학교 지리 영역을 중심으로 -. 한국지리환경교육학회지.
조희석. (2018). 챗봇(ChatBot)의 활용 사례 및 이러닝 도입 전략.
김규찬, 이성민, 김현주, 윤주(2017). 4차 산업혁명과 문화·관광산업 정책
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챗봇 = Auto Response Chatbot for Lost and Found’, 학위논문(석사)-- 숭실대학교 정보과학대학원 : 소프트웨어공학과(정원) 2018. 8 (http://www.riss.kr/link?id=T14861005)
박종진. (2018). 자연어 처리를 이용한 감정 스트레스 인지 및 관리 챗봇 개발. 전기학회논문
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론
1. 인공지능 도입사례
1) 삼성등 대기업 도입
2) 자기소개서 인공지능 검토
3) 챗봇(chatbot)의 활용
2. HR분야에 인공지능조직 및 구성원에게 미치는 영향
3. 인적자원관리HR분야에 인공지능 나아갈 방향
Ⅲ. 결 론-나의 제언
참고문헌
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Chatbot : 감정 분석과 문장 생성이 가능한 인공지능 기반의 챗봇에 관한 연구” 선문대학교 일반대학원, 국내 석사 논문.
강민구(2018). “인공지능 기반의 비주얼 인식 오픈소스 비교연구 : 인물 감정 분석 중심으로”, 숭실대학교 일반대학원,
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