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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 마리나 개념 및 유형
2. 마리나의 기능
3. 마리나 이용 선박
4. 마리나 서비스업의 개념
5. 마리나 서비스의 분류
Ⅲ. 해양관광 및 해양레저ㆍ마리나 환경변화와 현황 검토
1. 해양관광 환경변화
2. 해양
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서비스의 피드백 등을 통한 네티즌 성향을 분석한다음 관광 정책과 관련된 보도기사에 달린 댓글을 참고자료로 적극 활용하고, 관광 정책과 관련된 패러디를 통해 온라인 네티즌의 관심정도와 태도를 확인하다.
3. 기대효과
가. 차별화된 정
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관광안내 서비스 부문에서는 외래객 평균보다 높았으나 숙박, 음식, 관광지 매력도에 있어서는 외래객 평균보다 낮은 것으로 조사되었다. 음식점 이용에서 불편한 사항으로 ‘음식의 맛(45%)’이 가장 많이 꼽혔다. 다음은 ‘의사소통(38.7%),
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서비스와 영업에만 전념할 수 있도록 지원해야 한다. 교육부문에서는 관광안내원, 문화관광해설사, 서비스종사원, F-Tour 리더와 헬퍼 등을 집중적으로 육성하여 조직적으로 운영될 수 있는 모범적인 조직운영체계를 구축해야 할 것이다. 종합
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관광을 활성화하고 야간관광객들에게는 관광만족을 가져다 줄 수 있도록 하기 위해서는 관광객들이 다양하게 체험하고 참여하면서 즐길 수 있
는 다양한 형태의 야간관광 프로그램 개발과 색다른 서비스를 제공하여 야간관광객
참여 활성화
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서비스 제공이라고 할 수 있을 것이다. 또한 성수기와 비수기로 나누어서 호텔이 보유한 차량을 보다 유연하게 활용할 수 있는 방안을 모색하여서 차량이 이용률을 높이도록 해야할 것이다.
5) 다각적인 관광 서비스 제공
‘지역특화발전특구
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관광지와 같은 인프라가 부족한 실정이기 때문에 관광객들에게 주된 활동 형태인 엔터테인먼트와 쇼핑, 그리고 엑스포 관련 상품을 연계 개발해야 한다.
다섯째, 관광서비스를 개선해야 한다. 사하이 관광지가 아무리 뛰어난 경관을 자랑하
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Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구
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관광산업 현황을 살펴보며 앞으로 해결해 가야 할 숙제들을 연구해보았다. 그 중 러시아와 러시아어권의 사회, 경제 환경을 바탕으로 한 의료시설 및 의료서비스의 현황을 살펴보며, 이들 국가들을 대상으로 한 국내의료관광산업의 현재를
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관광매력도가 증진됨을 살펴볼 수 있었다. 한편, 이 예비적 평가틀에 대한 논의가 기획과 실행이라는 이벤트의 현장에서 장기적 생명력과 신뢰성 지니기 위해서는 다음의 노력이 필요하다. 이 연구의 결과를 토대로 할 때 다음과 같은 시사점
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