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저축은행은 아직 전체적인 고객만족경영을 세우고 실천하지 못하고, 단편적으로만 고객편의 위주의 서비스만 제공하고 있는 실정이다. 고객들의 금융욕구를 충족시키고 새로운 금융상품의 개발을 통한 경쟁력 강화를 통한 경쟁우위확보만
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상품 개발을 통해서 자산형성에 도움을 주고 단순한 채권자와 채무자의 관계가 아닌 가족적 이미지로 다가감으로써 저축은행의 신뢰도를 높임에 따라 점차적인 수신활성화에 영향을 미치는 것이다.
중장기적 대계없이 그저 단기적 수익을
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상품개발 방향」, 삼성금융연구소(사내용), 2000. 12
박중영, 『자동차보험 가격자유화의 영향과 대책』, 보험개발원, 1998. 3
보험개발원, 『금융.보험니드에 관한 소비자 설문조사』, 2001. 2
손광기, 「주요국의 자동차보험 가격 자유화과정 비교
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소비자 피해 잇따라, 2004.09.01
금융감독원 ‘금융통계 월보’ 2006.12. 기준
손해보험 협회 [보도자료] 방카슈랑스 4단계 자동차 보험은 반드시 철회 되어야 2007.09.17
전국은행연합회 [기자간담회 자료]방카슈랑스의 오해와 실상 2007.10.
전국은행
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설계(1992),『실버산업의 현황과 전망』, 삼성경제연구소.
Abrams, Ruth Dl Berkman, Barbara(1986), "Factors Related to Hospital Readmission of Elderly Cardiac Patients", Social Work, 31(2), pp. 99～103.
Johnson, R. J. and Wolinsky, F. D.(1993), "The structure of health status among older adults: dise
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저축 효과가 감소된다.
④ 수익이 되는 중대형 주택 위주로 주택이 공급될 수 있다.
⑤ 시행초기에는 주택공급에 공백이 생겨 일시적으로 주택가격이 상승할 수 있다(단기현상).
⑥ 자금조달이 어려워져 주택건설업체의 연쇄도산 등 부작용이
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재무성 www.mofa.go.jp - 일본의 FTA 추진 상황
일본 대외경제 종합 사이트 www. moti.go.jp - 한일 FTA에 대한 일본의 입장 Ⅰ.서론
1. 한/일 FTA 연구의 필요성......... 1
2.연구방법 및 주요내용 .............. 1
Ⅱ. FTA의 개관
1.FTA의 정의..................
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단기적인 판매 촉진 보다는 장기적인 관점에서 고객의 신뢰를 얻는 일을 우선시하고 게을리해서는 안 된다.
온라인 소비자는 인터넷 상점의 특성과 취급 상품 범주에 따라 각기 다르게 행동하며 인지하는 신뢰의 역할과 중요도에서도 다소
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소비자의 입장에서 이해가 가능하도록 리스트를 준비하고 처음 와인을 접하는 소비자와 와인 마니아 층의 리스트를 다르게 만들어 구비하는 것도 좋을 것이다.
와인 상품 교육에 있어서는 호텔 내 종사원이 업장이 보유한 와인 상품 뿐만 아
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소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2.
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