목차
지원동기
성장과정
나의 성격
입사 후 포부
성장과정
나의 성격
입사 후 포부
본문내용
하며, 발권 업무, 예약에 대해 상세히 배웠고, 항공기 출발 전과 승객 하기 후 객실사무장과의 협력 사항에 대해서도 배웠습니다. 서비스 대화법과 서비스 마인드, 고객만족서비스 교과를 수강하며 고객을 응대할 때의 말투, 표정, 커뮤니케이션 스킬을 길러왔습니다. 저의 전공을 살려 대한항공에 입사해서 대한항공의 고객 응대, 업무 절차를 직접 배우고 싶습니다
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