코레일네트웍스 역무직 합격 자기소개서

소개글

코레일네트웍스 역무직 합격 자기소개서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.지원분야에 관심을 가지게 된 계기는 무엇이며, 전문성 향상을 위해 어떤 노력을 했는지 서술해 주십시오.
2.본인이 사회경험, 학교생활, 취미활동 등에서 주인의식을 가지고 문제를 해결하고자 최선을 다한 경험을 서술해 주십시오
3.대화를 통해 동료를 이해하고 구성원과의 화합을 이끌어낸 경험을 서술해 주십시오
4.매사에 능동적이며 맡은 바 업무를 끝까지 해결한 경험을 서술해 주십시오

본문내용

넘는 텐트가 가득 찼지만 홍보했던 편의시설 등에 대한 준비가 부족하게 되었습니다. 이에 고객들의 불만과 환불요청이 쇄도하며 큰 언성이 오고가기까지 했습니다.
대책회의를 하던 중 저는 직원분들에게 수동적으로 사과만 하기 보다는 적극적으로 먼저 양해를 구하고, 대여 물품 중 하나였던 캠핑용 테이블을 손님들에게 그날 무료로 빌려드릴 것을 제안했습니다. 이런 저의 제안이 받아들여져 아르바이트생들이 모든 텐트를 돌아다니며 준비 미흡에 대해 사과드리고 무료로 테이블을 빌려드릴 것에 대해 말씀드렸더니 많은 분들이 화가 누그러지셨습니다.
이를 통해 역지사지의 자세로 어떤 일이든 열정적으로 임해야 문제 상황을 해결할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 입사 후에도 임직원들의 니즈파악을 통해 모두의 만족을 실현하겠습니다.

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