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본문내용
품율도 상당히 줄일수 있었습니다. 사장님은 여름방학이 될 때마다 저에게 연락을 하여 일해 줄 것을 부탁 하셨습니다.
신세계 이마트에서의 경험이 저의 영업능력과 상품에 대한 분석을 단적으로 보여주는 것이라면, 아모레 퍼시픽 CRM 기획팀에서의 경험은 고객 관리와 고객 분석의 중요성을 일깨워준 경험 이었습니다. 고객들의 구매주기, 구매상품, 구매행태 등을 분석하여 매달 DM을 보낼 고객들을 타겟팅 하는 작업들을 하였을 때 대조군 대비 실험군에 속한 고객들의 구매율 및 적중률이 높아지는 것을 경험하면서 고객의 분석이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 뿐만 아니라 아모레퍼시픽의 VIP 고객들의 관리를 하는 프로세스를 옆에서 지켜 보고, VIP고객이 매출에서 차지하는 비중이 어마어마하고 중요하다는 것을 느꼈습니다.
신세계 이마트에서의 경험이 저의 영업능력과 상품에 대한 분석을 단적으로 보여주는 것이라면, 아모레 퍼시픽 CRM 기획팀에서의 경험은 고객 관리와 고객 분석의 중요성을 일깨워준 경험 이었습니다. 고객들의 구매주기, 구매상품, 구매행태 등을 분석하여 매달 DM을 보낼 고객들을 타겟팅 하는 작업들을 하였을 때 대조군 대비 실험군에 속한 고객들의 구매율 및 적중률이 높아지는 것을 경험하면서 고객의 분석이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 뿐만 아니라 아모레퍼시픽의 VIP 고객들의 관리를 하는 프로세스를 옆에서 지켜 보고, VIP고객이 매출에서 차지하는 비중이 어마어마하고 중요하다는 것을 느꼈습니다.
- 가격2,500원
- 페이지수3페이지
- 등록일2023.09.04
- 저작시기2021.5
- 파일형식한글(hwp)
- 자료번호#1222039
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