2023년 BGF리테일 동계 채용형 인턴 합격 자소서

소개글

2023년 BGF리테일 동계 채용형 인턴 합격 자소서에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

평소 CU편의점 이용 시 느낀 장단점을 기술하고, CU편의점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 설명해 주세요. 가능하다면 지원한 직무와 연계하여 적어주시고, 어려운 경우 고객 입장에서 설명해 주세요. (최대 700자 입력가능)
[고객 만족을 극대화하는 구독 쿠폰]
다양한 구독 쿠폰을 활용해 더욱 저렴하게 상품을 구매할 수 있다는 점이 장점이라고 생각합니다. 현재 CU는 도시락, 커피, 김밥 등 주요 품목에 대해 구독 할인 혜택을 제공하고 있습니다. 저 또한 평소 하루 한 잔 이상의 커피를 마시는 소비자로서 CU의 get아메리카노 구독 쿠폰을 활용해 카페에 가지 않고도 카페에 버금가는 품질의 커피를 저렴한 가격에 즐길 수 있어 좋았습니다.
하지만 CU의 구독 쿠폰은 혜택 적용 품목 수가 다소 한정적이라는 점이 단점이라고 생각합니다. 실제로 get아메리카노 구독 쿠폰의 할인 혜택은 아메리카노에만 적용되지만, 경쟁사인 GS25의 커피 구독 쿠폰은 아메리카노를 포함해 에스프레소, 라떼 등 더욱 다양한 커피 품목에 대해 할인 혜택을 제공하고 있습니다. 또한 GS25는 빵, 치킨, 컵라면 등에 대해서도 구독 할인을 적용하고 있다는 점에서 CU 구독 쿠폰 이용 고객의 이탈이 우려되고 있는 상황입니다.
이에 구독 쿠폰 경쟁력 강화를 위한 구독 품목 다양화를 제안하고 싶습니다. 최근 지속적인 물가 상승으로 인해 구독 쿠폰을 활용하는 소비자가 증가하고 있습니다. 이러한 추세에 발맞춰 컵라면, 빵 등 더욱 다양한 품목에 대해 구독 할인 혜택을 제공한다면 고객 만족도를 높여 더 많은 충성 고객을 확보할 수 있을 것입니다.

키워드

BGF리테일,   편의점 영업관리 자소서,   BGF리테일 SC 직무 자소서