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소개글

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목차

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1. 제주항공 실무면접 질문답변
2. 제주항공 지원동기, 자질 면접질문답변
3. 자기소개서/직장생활 관련 면접질문답변
4. 제주항공 1분 면접자기소개서(면접1분스피치)

본문내용

여기에 중국어를 추가하는 것이 제 도전이고 목표입니다. 현재 하루에 한두 시간씩 꾸준히 어학공부를 하고 있으며, 중국어는 지난달부터 학원에 다니고 있습니다.
-여승무원과 남승무원의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각합니까?
남승무원이나 여승무원이나 하는 일은 같지만 피지컬의 차이가 있기 때문에 위급상황 발생시 인력과 장비 운반, 지원을 하는 데에 있어서 남승무원이 더 역할이 클 겁니다. 또 물리력을 동반한 기내 소란 발생 시에도 여승무원보다는 남승무원이 대처하는 것이 나을 수밖에 없습니다. 이런 차이는 어쩔 수 없는 것이라서 당연하게 받아들이고 각자의 역할성을 존중해야 한다고 생각합니다.
-항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이라고 생각합니까
승무원에게 국제적 감각이란 우선적으로 영어를 비롯한 여러 언어를 이해하고 응대할 수 있는 역량을 들 수 있을 겁니다. 그리고 아울러서 각국의 문화를 자연스럽게 받아들일 줄 알며 이들과 같이 미소를 만들어나갈 수 있는 능력도 국제적 감각이라고 할 수 있을 겁니다
-서비스와 봉사의 차이점은 무엇일까요.
서비스는 지불한 것에 대한 댓가이고, 봉사는 댓가 없는 희생이라는 점이 차이점이 아닐까 합니다.
○자기소개서/직장생활 관련 면접질문답변
-자신의 장점을 말해보세요.
가장 큰 장점은 창의성입니다. 대학 레포트를 예로 말씀드리면 저는 교수님이 과제를 내면 레포트 내용에는 물론이고 표지나 제목도 남다르게 만들어 달아서 좋은 점수를 받았습니다. 이런 기질을 활용한다면 제주항공의 뉴스탠다드 이념에 충실한 아이디어 넘치는 승무원으로 인정받을 수 있을 것이라 생각합니다.
-자신의 단점을 말해보세요.
똑부러진 성격이라고 칭찬받기도 하는데, 그런 면 때문에 오히려 좀 냉하게 보인다는 말도 종종 듣습니다. 저의 장점에 어쩔 수 없이 파생하는 단점이라고도 할 수 있을 겁니다. 그렇지만 매일 일기를 쓰고 스스로를 돌아보면서 이런 점은 꽤 많이 좋아졌습니다.
-자신의 장점 세 가지를 말해보세요.
밝은 성격, 강인한 책임감, 남녀노소 모두와 잘 통하는 소통능력입니다.
-취미나 특기가 있습니까?
수영을 좋아합니다. 건강관리, 몸매관리, 그리고 스트레스 관리까지도 가능하게 해주기 때문에 무척 좋은 운동이라고 생각합니다.
-생활신조나 가치관이 있습니까?
저는 이 말을 아주 좋아합니다.
‘당신이 아직 살아있는 동안 헛되이 살지 않게 하라. ’
미국의 시인인 동시에 사상가인 에머슨의 명언인데, 어떻게 보면 저처럼 계속적으로 무언가를 추구하길 선호하는 사람을 두둔하는 말처럼 들리기도 합니다. 그렇지만 사람이란 가만히 있을 때보다는 움직일 때 비로소 존재의 가치가 드러나고 높아지는 게 아닐까 생각합니다. 저는 체질적으로 부지런하며, 또 부지런한 제 자신에 만족감을 느끼고 있습니다.
-봉사활동을 한 경험이 있습니까?
네, 교회청년회를 통해서 연말 불우이웃 성금모금이나 독거노인 집청소 같은 작은 봉사를 계속 해왔습니다. 대학생활 중에는 여름 농활에 두 번 참가했었습니다. 그리고 이건 봉사라고 하기엔 좀 부족하지만 일주일에 한두 번씩 우리집을 중심으로 해서 동네길을 빗자루로 청소합니다.
-봉사를 하는 이유는 무엇입니까?
남들한테 도움을 줄 때는 뿌듯한 마음이 듭니다. 그리고 같이 봉사하는 사람들끼리는 이심전심으로 통하는 따뜻한 무언가가 있습니다. 그것이 가장 큰 이유입니다.
-동료와 갈등이 있을 때 어떻게 대처하겠습니까? 사례가 있다면 말해보세요.
사소한 책임 문제로 감정이 틀어진 동료가 있었습니다. 며칠 동안 서로 본 척 안하다가 이렇게 불편하게 지내면 안될 것 같아 제가 커피를 뽑아서 그 동료의 책상에 갖다 주었습니다. 주면서 아무 말 하지 않고 그냥 미소만 지었습니다. 두 번을 그렇게 하자 그 동료도 마음을 열고 저에게 미소를 보여주었습니다. 그 동료도 어떻게 하는 것이 스트레스 없는 직장생활인지 아는 거겠지요. 갈등을 대화로 풀기 곤란하다면 그렇게 커피와 미소로 푸는 것이 좋은 방법이라고 생각합니다.
-상사가 부당한 지시를 한다면 어떻게 대처하겠습니까?
지금까지 그런 일은 없었는데, 만일 그런 경우가 생긴다면 일단 상사의 지시를 따르겠습니다. 그렇지만 너무나 부당한 지시거나 조직에 손해를 끼치는 일이라면 그런 지시를 한 이유나 그 일을 했을 때 생길 수 있는 안좋은 결과에 대해서 물어볼 수 있을 겁니다. 물론 공손한 태도로 조심스럽게 물어볼 겁니다.
-평소 스트레스 관리는 어떻게 합니까?
헬스장에 다녔는데, 코로나 이후로는 혼자 가까운 산에 가서 산책겸 운동을 합니다. 언덕길을 조금 빨리 걷는 식으로... 그럼 스트레스도 풀리고 기분도 상쾌해집니다.
-주량은 얼마나 됩니까? 술은 자주 마시는 편입니까?
주량은 맥주 두 병정도입니다. 더 마실 수도 있지만 다음날 힘들어지기 때문에 더 이상은 안 마시려고 합니다. 술자리는 주로 한 달에 두세 번 정도가 적당하다고 생각하는데, 직장생활을 하다보면 그건 제 뜻대로 안되는 것 같습니다.
-자신의 이미지를 비유한다면 무엇이라고 말할 수 있겠습니까?
좀 부끄럽습니다만 파란 잔디라고 말할 수 있을 것 같습니다. 저는 성격이 밝고 긍정적이어서 파란 잔디처럼 상쾌한 기분을 주니까요.
○제주항공 1분 면접자기소개서(면접1분스피치)
사람들이 인정하는 저의 장점 중 하나는 기억력입니다. 사람이름을 잘 기억하고 전화번호 외우는 데에도 일가견이 있습니다. 때문에 사람들에게 호감을 잘 얻고 회사에서 직무를 수행하는 데에도 좀 더 빠르고 센스있게 대처할 수 있었습니다. 이런 점은 또 VIP 승객들을 정감있게 응대해나가는 데에도 도움이 되리라 생각합니다.
저는 리더십이 뛰어나가나 특별한 능력이 있지는 않습니다. 그러나 남들보다 잘 적응하며, 팀웍이 좋습니다. 제주항공은 팀별로 협응하면서 승객서비스를 해나가야 하는 만큼 저의 기질을 잘 발휘한다면 좀 더 역할성있는 존재가 될 수 있을 것이라 생각합니다.
제주항공에서 근무하게 된다면 제가 지닌 장점이 조직에 의미가 될 수 있도록 더욱 노력할 것이며, 무엇이든 다듬어야 가치가 있다는 말을 가슴에 새기고 앞으로 자기계발을 위해서 열심히 배우고 노력할 것입니다. 감사합니다.

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