케이티 (KT) 영업직무 자기소개서, 자소서

소개글

케이티 (KT) 영업직무 자기소개서, 자소서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 지원한 분야와 관련된 본인의 역량(지식/Skill/경험 등)과 열정, 노력(프로젝트, 공모전, 대외활동 등)에 대해 기술해 주십시오.
2. KT의 핵심가치 중 자신에게 가장 부합하는 것을 선택하고 그 이유를 구체적인 사례와 함께 기술해 주십시오.(고객, 역량, 실질, 화합)

본문내용

무엇보다 중요했습니다. 어느 날 한 고객이 음식에 대해 불만을 제기했습니다. 저는 먼저 고객의 입장에서 경청했고, 사과와 함께 새로운 음식을 제공했습니다. 고객이 만족스러워하자 마음이 놓였습니다. 이 경험을 통해 고객의 입장에서 생각하고 친절하게 대응하는 자세가 중요함을 배웠습니다.
또한 대학 동아리 활동 중에도 고객 중심 마인드를 발휘했습니다. 동아리에서 제품을 판매할 때, 단순히 제품을 파는 것이 아니라 고객의 니즈를 파악하고 그에 맞는 제품을 추천하곤 했습니다. 예를 들어 한 고객이 선물용 제품을 찾고 있다고 하자, 그 고객의 상황에 맞는 제품을 소개하고 활용 방안을 제안했습니다. 이렇게 고객의 입장에서 생각하고 필요를 이해하려 노력했던 경험이 고객 중심 마인드를 기르는 데 큰 도움이 되었습니다.

키워드

케이티,   (KT) 영업직무 자기소개서,   자소서