목차
2025 PTKOREA 플랫폼 기획 자기소개서
본문내용
간결한 UX와 직관적인 디자인, 무엇보다 ‘작은 성공의 반복’을 시각화하는 방식이 매우 효율적이었습니다. 특히 성공 시 나오는 작지만 확실한 피드백이 사용자 몰입도를 높였고, PTKOREA의 UX에도 적용 가능한 포인트가 많다고 느꼈습니다.
5. 사용자 리텐션을 높이기 위한 전략을 제시해본다면?
첫째는 사용자 분류와 이탈 포인트 파악입니다. 어떤 유저가 언제 이탈하는지를 데이터로 분류해 페르소나를 세분화한 뒤, 각 페르소나별 맞춤 루틴과 피드백을 설계해야 합니다. 둘째는 일관성과 기대감입니다. 예측 가능한 피드백과 보상 구조를 통해 ‘다음에 무슨 일이 일어날지’를 사용자에게 학습시키면, 자발적인 참여율이 높아질 수 있습니다. 저는 이 두 가지를 기반으로 실질적인 전략을 설계할 수 있다고 생각합니다.
5. 사용자 리텐션을 높이기 위한 전략을 제시해본다면?
첫째는 사용자 분류와 이탈 포인트 파악입니다. 어떤 유저가 언제 이탈하는지를 데이터로 분류해 페르소나를 세분화한 뒤, 각 페르소나별 맞춤 루틴과 피드백을 설계해야 합니다. 둘째는 일관성과 기대감입니다. 예측 가능한 피드백과 보상 구조를 통해 ‘다음에 무슨 일이 일어날지’를 사용자에게 학습시키면, 자발적인 참여율이 높아질 수 있습니다. 저는 이 두 가지를 기반으로 실질적인 전략을 설계할 수 있다고 생각합니다.
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