목차
기아 고객경험(글로벌 네트워크-스토어 전략) 자기소개서 지원서
본문내용
기아가 추진 중인 글로벌 고객경험 전략 중 가장 인상 깊은 것은 무엇인가요?
기아 브랜드 체험관 ‘EV 언플러그드 그라운드’를 통해 고객이 전기차를 단순히 소비하는 것을 넘어, 직접 경험하고 해석할 수 있도록 유도한 전략이 매우 인상 깊었습니다. 전기차에 대한 기술 설명보다 ‘어떤 삶을 살 수 있는지’를 먼저 전달한 접근이, 고객경험 혁신의 본질이라고 생각했습니다.
5. 입사 후 이루고 싶은 중장기적 목표는 무엇인가요?
입사 초기에는 글로벌 스토어 운영 데이터와 고객 피드백을 분석하며, 국가별 전략 수립에 실질적인 통찰을 제공할 수 있는 인사이트 기획자로 성장하고 싶습니다. 장기적으로는 국가별 고객 특성을 아우르며 글로벌 리테일 전략을 총괄할 수 있는 브랜드 경험 전문가로 성장하는 것이 목표입니다.
기아 브랜드 체험관 ‘EV 언플러그드 그라운드’를 통해 고객이 전기차를 단순히 소비하는 것을 넘어, 직접 경험하고 해석할 수 있도록 유도한 전략이 매우 인상 깊었습니다. 전기차에 대한 기술 설명보다 ‘어떤 삶을 살 수 있는지’를 먼저 전달한 접근이, 고객경험 혁신의 본질이라고 생각했습니다.
5. 입사 후 이루고 싶은 중장기적 목표는 무엇인가요?
입사 초기에는 글로벌 스토어 운영 데이터와 고객 피드백을 분석하며, 국가별 전략 수립에 실질적인 통찰을 제공할 수 있는 인사이트 기획자로 성장하고 싶습니다. 장기적으로는 국가별 고객 특성을 아우르며 글로벌 리테일 전략을 총괄할 수 있는 브랜드 경험 전문가로 성장하는 것이 목표입니다.
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