[합격 자소서] 삼성전자 신입 마케팅기획

소개글

[합격 자소서] 삼성전자 신입 마케팅기획에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 삼성전자를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오.

2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (작품속 가상인물도 가능)

3. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다.

4. 지원 직무 관련 경험 또는 리더십을 발휘하여 주어진 성과를 달성한 경험에 대해 기술해주시기 바랍니다. (당시 상황, 본인의 해결방법, 결과 포함)

본문내용

. 이는 업체의 소셜 미디어를 통해 들어오는 고객 불만 및 개선사항을 출근과 동시에 파일로 정리한 뒤, 그에 맞는 답변을 매뉴얼에 맞게 작성해야 하는 일이었습니다. 문제는 매일 받는 고객의 질문과 불만사항들이 너무나 다양하여 기존에 존재하는 매뉴얼만으로는 답변이 어려운 경우가 대부분이었습니다. 이를 해결하기 위해, 저는 과거 전임자분께서 고객과 소통한 기록을 모두 찾아 읽었습니다. 다양한 상황 속에서 어떻게 대처하셨는지를 파악하였고, 이를 참고해 제가 맞닥뜨린 상황에 맞게 답변을 다시 써 내려갔습니다. 그렇게 저는 전임자의 응대 기록과 매뉴얼을 틈틈이 숙지하며 고객의 질문 및 불만사항을 처리하였습니다. 이는 고객 대응과 업무 처리 과정을 배웠던 매우 값진 경험이었습니다.
또한, 건강즙 업체의 SNS 관리자가 되어 콘텐츠 및 이벤트 기획안을 작성해 보기도 했습니다. 업체의 홍보용 게시글에 올라갈 간단한 상품 설명과 캐치프레이즈를 작성하기 위해 열심히 머리를 싸맸던 기억이 납니다. 해당 이벤트가 어떠한 고객층을 타깃으로 하고 있는지를 먼저 인지한 후 그들의 스타일에 맞게끔 글을 작성하였습니다. 그 결과 새로우며 참신함이 돋보이는 글이라는 긍정적인 평을 얻을 수가 있었습니다.
마케팅 전략을 계획할 때, 저는 항상 소비자에게 \'어떻게 하면 자연스럽고 흥미롭게 다가갈 수 있는가\'를 고민했습니다. 이는 실제 전략을 수립할 때뿐만 아니라, 홍보 영상을 촬영하거나 직접 사람을 대할 때에도 마찬가지였습니다. 다양한 환경 속에서 고심하며 부딪혀 본 경험은 향후 유연성 있게 문제를 해결하는 귀중한 자산이 되어 줄 것입니다.

키워드

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