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2025 비바리퍼블리카(토스) Marketing Operations Specialist 자기소개서 지원서
본문내용
CRM 리포트 자동화를 위해 Google Sheets + App Script 기반 매크로를 작성해, 각 캠페인 성과 리포트를 팀별로 분배 자동화한 바 있습니다. 또한 Zapier와 Google Analytics를 연동해, 특정 행동 발생 시 자동 태깅 후 Slack 알림으로 전달하는 구조도 설계한 경험이 있습니다.
6. 입사 후 가장 먼저 살펴보고 싶은 토스의 마케팅 운영 포인트는 무엇인가요?
서비스별 전환 퍼널과 세그먼트 구조입니다. 각각의 고객군이 어떤 행동을 하며 어떤 지점에서 이탈하는지를 정확히 분석하고, 이를 기반으로 실험 가능한 캠페인을 설계하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 특히 유입 대비 낮은 활성률 구간을 중심으로 콘텐츠 전략과 메시징 전략을 빠르게 설계하고 실험해보고 싶습니다.
6. 입사 후 가장 먼저 살펴보고 싶은 토스의 마케팅 운영 포인트는 무엇인가요?
서비스별 전환 퍼널과 세그먼트 구조입니다. 각각의 고객군이 어떤 행동을 하며 어떤 지점에서 이탈하는지를 정확히 분석하고, 이를 기반으로 실험 가능한 캠페인을 설계하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 특히 유입 대비 낮은 활성률 구간을 중심으로 콘텐츠 전략과 메시징 전략을 빠르게 설계하고 실험해보고 싶습니다.
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