목차
AXA손해보험 상담직(영업) 자기소개서
1. 본인이 AXA손해보험 상담직(영업) 업무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적으로 서술하세요.
2. 고객과의 상담 경험 또는 고객 만족을 위해 노력했던 사례를 소개하고, 그 과정에서 배운 점을 설명하세요.
3. 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 구체적인 경험을 통해 기술하세요.
4. 어려운 상황이나 거절에 직면했을 때 어떻게 대처했는지 사례를 들어 설명하세요.
1. 본인이 AXA손해보험 상담직(영업) 업무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적으로 서술하세요.
2. 고객과의 상담 경험 또는 고객 만족을 위해 노력했던 사례를 소개하고, 그 과정에서 배운 점을 설명하세요.
3. 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 구체적인 경험을 통해 기술하세요.
4. 어려운 상황이나 거절에 직면했을 때 어떻게 대처했는지 사례를 들어 설명하세요.
본문내용
다시 생각해보겠다고 하셨고, 이후 연락이 닿아 상담을 이어갈 수 있었습니다. 이 경험을 통해 배운 점은 어려운 상황이나 거절이 있을 때, 무조건적인 설득보다는 고객님의 입장과 마음을 먼저 이해하는 것이 중요하다는 것입니다. 강요하는 태도가 아닌, 공감하며 신뢰를 쌓는 과정이 긴 시간 걸리더라도 훗날 더 좋은 결과를 만들어낼 수 있다고 생각합니다. 또한, 거절은 실패가 아니며, 오히려 고객님께 더 깊은 인상을 남길 수 있는 하과정임을 깨달았습니다. 이러한 태도를 갖추고 계속해서 고객님 개개인의 상황에 맞는 맞춤형 상담을 하려고 노력하는 것이 결국 영업에서 중요한 점임을 알게 되었습니다. 고객님의 마음을 헤아리고 진심으로 다가가면, 어려운 상황이나 거절도 결국에는 새로운 기회로 바꿔낼 수 있다고 믿습니다.
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