목차
국가공무원인재개발원 공무원(운전 9급) 자기소개서 (8)
1. 본인의 운전 관련 경험과 역량을 구체적으로 기술하시오.
2. 공무원으로서 책임감 있게 수행할 수 있는 업무와 그 이유를 설명하시오.
3. 업무 수행 중 발생한 문제를 해결한 사례를 구체적으로 서술하시오.
4. 공무원 직무에 필요한 성격의 강점과 이를 발휘한 경험을 기술하시오.
1. 본인의 운전 관련 경험과 역량을 구체적으로 기술하시오.
2. 공무원으로서 책임감 있게 수행할 수 있는 업무와 그 이유를 설명하시오.
3. 업무 수행 중 발생한 문제를 해결한 사례를 구체적으로 서술하시오.
4. 공무원 직무에 필요한 성격의 강점과 이를 발휘한 경험을 기술하시오.
본문내용
적극 경청하고 상대방의 입장에서 생각하는 연습을 해왔습니다. 실제로 직장 내에서 고객 문의 사항을 처리하는 업무를 담당하면서, 불만을 토로하는 고객과 대화할 때 감정을 걷어내고 차분하게 설명하려 노력하였으며, 고객이 만족할 수 있는 해결책을 찾기 위해 꾸준히 소통하였습니다. 그 결과 고객의 불만이 해소되고, 재방문율이 향상된 경험이 있습니다. 이러한 경험들을 통해 책임감과 성실성, 그리고 뛰어난 소통 능력은 공무원 직무수행에 있어 중요한 성격적 강점임을 확신하게 되었습니다. 앞으로도 이러한 강점을 바탕으로 국민의 목소리에 귀 기울이며, 신뢰받는 공무원이 되기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 필요에 따라 신속히 대처하며, 책임감을 가지고 업무를 수행하는 태도를 유지하여 공공의 이익 증진에 이바지하겠습니다.
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