목차
1. 본인이 롯데자산개발 고객상담실에 지원하게 된 동기를 구체적으로 기술해 주세요.
2. 고객 상담 업무를 수행하면서 경험했던 어려움과 이를 해결한 사례를 설명해 주세요.
3. 고객의 요구와 기대에 부응하기 위해 본인이 갖추고 있는 강점이나 역량을 소개해 주세요.
4. 롯데자산개발 고객상담실에서 이루고 싶은 목표와 포부를 서술해 주세요.
2. 고객 상담 업무를 수행하면서 경험했던 어려움과 이를 해결한 사례를 설명해 주세요.
3. 고객의 요구와 기대에 부응하기 위해 본인이 갖추고 있는 강점이나 역량을 소개해 주세요.
4. 롯데자산개발 고객상담실에서 이루고 싶은 목표와 포부를 서술해 주세요.
본문내용
큰 차이를 만든다는 믿음을 갖고 있습니다. 고객이 불편함을 느끼는 순간, 즉시 행동으로 보여주고 신속하게 보완하는 모습을 보여드리기 위해 항상 노력하겠습니다. 고객의 신뢰를 얻기 위해 정직하고 투명한 자세로 임하며, 고객의 목소리를 귀담아 듣고 겸손하게 피드백을 수용하는 태도를 유지하겠습니다. 장기적으로는 고객과의 지속적인 관계를 유지하며, 고객 한 분 한 분이 롯데자산개발과의 소중한 인연임을 느끼실 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 고객들이 믿고 찾을 수 있는 상담실이 되고, 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하여 롯데자산개발의 브랜드 가치를 높이는데 일조하고 싶습니다. 이 목표를 실현하기 위해 항상 성실과 책임감을 가지고 임하며, 끊임없이 자신을 돌아보며 발전하는 상담원이 되도록 노력하겠습니다.
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