목차
1. 대물보상 업무를 수행하면서 본인이 가장 중요하다고 생각하는 역량과 경험은 무엇이며, 이를 통해 어떻게 회사에 기여할 수 있다고 생각하나요?
2. 고객과의 상담 또는 협상 과정에서 겪었던 어려움과 이를 해결한 경험을 구체적으로 기술해 주세요.
3. 빠르게 변화하는 보험 및 손해사정 환경에 적응하기 위해 본인이 취한 노력이나 습득한 기술이 있다면 무엇인가요?
4. 팀 내에서 협력하거나 의견이 충돌했을 때 이를 해결한 경험이 있다면, 그 과정을 상세히 설명해 주세요.
2. 고객과의 상담 또는 협상 과정에서 겪었던 어려움과 이를 해결한 경험을 구체적으로 기술해 주세요.
3. 빠르게 변화하는 보험 및 손해사정 환경에 적응하기 위해 본인이 취한 노력이나 습득한 기술이 있다면 무엇인가요?
4. 팀 내에서 협력하거나 의견이 충돌했을 때 이를 해결한 경험이 있다면, 그 과정을 상세히 설명해 주세요.
본문내용
한 개는 각각의 판단 근거를 구체적인 수치와 자료로 정리해서 서로 검증하는 것이었고, 다른 한 개는 중립적인 팀장님께 심의를 요청하는 것이었습니다. 결국 우리가 제시한 두 방안을 토대로 추가 자료 검증과 중재를 요청드렸고, 팀장님께서도 심도 있게 검토 후 최종 결정을 내리셨습니다. 이 과정에서 듣기와 이해하기의 중요성을 깊이 느꼈습니다. 의견 차이의 해결만이 아니라, 팀원 간 신뢰를 회복하는 데도 큰 도움이 되었습니다. 이러한 경험을 통해 의견이 충돌하는 상황에서도 감정을 배제하고, 객관적인 자료와 소통을 통해 모두가 납득할 수 있는 결론에 도달하는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다. 앞으로도 어떤 갈등 상황에서도 열린 자세로 문제 해결에 임하며, 팀의 목표 달성을 위해 협력하는 자세를 유지하겠습니다.
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