목차
1. 본인의 OTC영업 관련 경험 또는 관련 활동에 대해 구체적으로 기술해 주세요.
2. OTC영업 직무를 수행함에 있어 본인이 갖춘 강점과 이를 어떻게 활용할 계획인지 설명해 주세요.
3. 부광약품 OTC영업 직무에 지원하게 된 동기와 포부를 서술해 주세요.
4. 어려운 상황이나 고객과의 갈등을 해결했던 경험을 구체적으로 작성해 주세요.
2. OTC영업 직무를 수행함에 있어 본인이 갖춘 강점과 이를 어떻게 활용할 계획인지 설명해 주세요.
3. 부광약품 OTC영업 직무에 지원하게 된 동기와 포부를 서술해 주세요.
4. 어려운 상황이나 고객과의 갈등을 해결했던 경험을 구체적으로 작성해 주세요.
본문내용
보를 제공하였습니다. 그 과정에서 고객이 가진 불만의 근본 원인을 찾기 위해 여러차례 면담하면서, 그동안 오해했던 부분이 있었음을 설명하며 신뢰를 회복하는 데 성공하였습니다. 결국 고객과의 신뢰가 쌓이면서, 그 약국과의 거래가 원활하게 이루어졌고, 이후에도 지속적인 상담과 제품 공급으로 좋은 관계를 유지할 수 있었습니다. 이 경험은 고객과의 갈등 상황에서도 끊임없이 소통하고 이해하는 자세가 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 고객의 입장에 서서 문제를 해결하려는 노력을 통해, 단순히 약품을 판매하는 것 이상의 신뢰와 관계를 쌓을 수 있다는 것을 배웠습니다. 앞으로도 고객과의 갈등이 발생하더라도 열린 마음과 성실한 자세로 대처하여, 고객의 불편함을 해소하고 신뢰를 얻는 영업인이 되기 위해 최선을 다하겠습니다.
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