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2025 서울신용보증재단 5급 일반직 자기소개서 자소서 면접
본문내용
는 것이 불가능한 상황이었고, 민원인은 사정을 설명하며 예외를 요청했지만, 저는 규정에 따라 다음 주 월요일 처리로 안내드릴 수밖에 없었습니다. 다만, 그 상황이 끝이 아니라고 생각했습니다.
저는 민원인이 피해를 보지 않도록, 해당 서류가 처리 시작 시점에 바로 검토될 수 있도록 담당자와 사전 협의했고, 보완서류 접수 시간 직후 30분 내에 결재에 들어갈 수 있도록 준비했습니다. 이는 원칙을 지키면서도 민원인의 불편을 최소화한 방식이었고, 결과적으로 민원인도 감사 인사를 남기셨습니다.
이 경험은 저에게 ‘공정함은 단호함과 동시에 섬세함이 필요하다’는 사실을 일깨워주었습니다. 저는 재단의 직원으로서 원칙과 기준을 단단히 지키되, 민원인·고객·시민의 입장에서의 배려를 잊지 않는 행정인을 지향하겠습니다.
저는 민원인이 피해를 보지 않도록, 해당 서류가 처리 시작 시점에 바로 검토될 수 있도록 담당자와 사전 협의했고, 보완서류 접수 시간 직후 30분 내에 결재에 들어갈 수 있도록 준비했습니다. 이는 원칙을 지키면서도 민원인의 불편을 최소화한 방식이었고, 결과적으로 민원인도 감사 인사를 남기셨습니다.
이 경험은 저에게 ‘공정함은 단호함과 동시에 섬세함이 필요하다’는 사실을 일깨워주었습니다. 저는 재단의 직원으로서 원칙과 기준을 단단히 지키되, 민원인·고객·시민의 입장에서의 배려를 잊지 않는 행정인을 지향하겠습니다.
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