목차
1. 신세계푸드 홀서비스 직무에 지원하게 된 동기를 구체적으로 작성해 주세요.
2. 고객 응대 경험이 있다면 그 경험과 그 경험이 신세계푸드에서의 홀서비스 업무에 어떻게 도움이 될 것인지 설명해 주세요.
3. 팀 내에서 협력하거나 문제를 해결했던 경험을 구체적으로 서술해 주세요.
4. 본인이 갖춘 서비스 마인드와 고객 만족을 위해 노력한 사례를 소개해 주세요.
2. 고객 응대 경험이 있다면 그 경험과 그 경험이 신세계푸드에서의 홀서비스 업무에 어떻게 도움이 될 것인지 설명해 주세요.
3. 팀 내에서 협력하거나 문제를 해결했던 경험을 구체적으로 서술해 주세요.
4. 본인이 갖춘 서비스 마인드와 고객 만족을 위해 노력한 사례를 소개해 주세요.
본문내용
파악하고 미리 준비하는 습관을 기르고 있습니다. 그리고 고객이 요청하는 메뉴 변경이나 특별한 요청에 대해서도 최대한 빠르게 응대하며, 작은 배려와 친절이 고객 만족도를 높인다는 믿음을 가지고 있습니다. 이 밖에도, 서비스 업무를 수행하면서 자신만의 노하우를 꾸준히 쌓아왔습니다. 고객의 말을 들을 때는 적극적이고 친절한 태도로, 불편한 점이 있으면 바로 해결책을 제시하며, 고객이 만족하실 때까지 최선을 다하는 자세를 유지합니다. 여러 차례 고객 경험을 통해서, 작은 배려가 큰 신뢰를 만든다는 것을 실감하며, 앞으로도 계속 고객 감동을 실현하는 서비스를 위해 노력할 것입니다. 이렇듯, 항상 고객의 입장에서 생각하며, 고객의 소중한 시간과 기대에 부응하는 서비스 마인드를 갖추기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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