목차
2025 비바리퍼블리카(토스) IT Planning Manager 자기소개서
본문내용
통합하며 일할 수 있습니다.
6. 토스에서 가장 개선하고 싶은 점은 무엇인가요?
토스는 뛰어난 서비스 UX를 갖고 있지만, 복수 계열사의 운영 통합에서는 아직 사용자 경험의 연결성이 다소 파편화된 부분이 있다고 느꼈습니다. 저는 이를 통합적으로 관리할 수 있는 백오피스 체계 설계나 운영 포탈 개선을 통해 사용자뿐 아니라 운영자의 경험도 함께 개선하는 기획자가 되고 싶습니다.
7. 입사 후 6개월 안에 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
담당 도메인의 기술 구조, API 연동 흐름, 운영 프로세스를 정확히 파악하고, 개선이 필요한 지점을 문서화하여 우선순위와 실행안을 정리하는 것을 목표로 하겠습니다. 이후 첫 번째 개선안으로 고객 여정의 이탈 지점을 줄이는 실험 프로젝트를 제안하고 직접 리드해보고 싶습니다.
6. 토스에서 가장 개선하고 싶은 점은 무엇인가요?
토스는 뛰어난 서비스 UX를 갖고 있지만, 복수 계열사의 운영 통합에서는 아직 사용자 경험의 연결성이 다소 파편화된 부분이 있다고 느꼈습니다. 저는 이를 통합적으로 관리할 수 있는 백오피스 체계 설계나 운영 포탈 개선을 통해 사용자뿐 아니라 운영자의 경험도 함께 개선하는 기획자가 되고 싶습니다.
7. 입사 후 6개월 안에 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
담당 도메인의 기술 구조, API 연동 흐름, 운영 프로세스를 정확히 파악하고, 개선이 필요한 지점을 문서화하여 우선순위와 실행안을 정리하는 것을 목표로 하겠습니다. 이후 첫 번째 개선안으로 고객 여정의 이탈 지점을 줄이는 실험 프로젝트를 제안하고 직접 리드해보고 싶습니다.
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