목차
2025 에이에스이코리아 CS(Customer Support) 직무 자기소개서 자소서 및 면접질문
본문내용
작성 경험도 있습니다. 고객사와의 비즈니스 이메일, 기술 대응 문서, 화상 회의 대응까지 차근차근 준비해왔으며, 실제 영어 발표 경험도 있습니다.
5. 입사 후 가장 먼저 하고 싶은 일은 무엇인가요?
ASE의 전체 서비스 구조와 제품 포트폴리오, 고객 피드백 프로세스를 정확히 파악하고 싶습니다. 그리고 반복 클레임 데이터를 정리해, 사전 예방적인 대응 방안을 제시할 수 있는 고객 대응 체계를 제안해보고 싶습니다.
6. ASE Korea의 CS팀에서 자신만의 강점은 무엇이라고 생각하나요?
기술적 언어를 고객 언어로 바꾸는 능력입니다. 제품을 알고, 고객을 이해하며, 두 언어를 연결하는 데 강한 직감과 훈련을 갖고 있습니다. ASE의 기술을 고객에게 가장 정확히 설명하고, 신뢰를 쌓는 사람이 되겠습니다.
5. 입사 후 가장 먼저 하고 싶은 일은 무엇인가요?
ASE의 전체 서비스 구조와 제품 포트폴리오, 고객 피드백 프로세스를 정확히 파악하고 싶습니다. 그리고 반복 클레임 데이터를 정리해, 사전 예방적인 대응 방안을 제시할 수 있는 고객 대응 체계를 제안해보고 싶습니다.
6. ASE Korea의 CS팀에서 자신만의 강점은 무엇이라고 생각하나요?
기술적 언어를 고객 언어로 바꾸는 능력입니다. 제품을 알고, 고객을 이해하며, 두 언어를 연결하는 데 강한 직감과 훈련을 갖고 있습니다. ASE의 기술을 고객에게 가장 정확히 설명하고, 신뢰를 쌓는 사람이 되겠습니다.
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