목차
1.지원 동기
2.성격의 장단점
3.자신의 가치관
4.입사 후 포부 및 직무수행계획
2.성격의 장단점
3.자신의 가치관
4.입사 후 포부 및 직무수행계획
본문내용
이 지속 가능한 성장을 이어 나가기 위해서는 고객의 충성도가 필수적입니다. 이를 위해 고객의 기대치를 초과하는 서비스를 제공하고, 감동적인 경험을 선사하는 것이 중요합니다. 고객의 재구매 및 추천을 이끌어낼 수 있는 프로그램을 마련하고, 지속적으로 이를 발전시켜 나갈 계획입니다. 마지막으로, 최신 기술과 트렌드를 반영하여 디지털 서비스를 강화하고 새로운 고객 접점을 창출할 것입니다. 고객이 선호하는 소통 채널을 통해 접근성을 높이고, 데이터 기반으로 맞춤형 서비스를 제공하는 데 집중할 것입니다. 이를 통해 롯데렌탈이 고객에게 최상의 가치를 전달할 수 있도록 기여하겠습니다. 이러한 계획을 바탕으로 롯데렌탈의 CS 기획 부서의 성장을 지원하고, 고객과의 관계를 더욱 깊고 의미 있게 만들도록 노력하겠습니다.
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