목차
1.지원 동기
2.성격의 장단점
3.자신의 가치관
4.입사 후 포부 및 직무수행계획
2.성격의 장단점
3.자신의 가치관
4.입사 후 포부 및 직무수행계획
본문내용
은 피드백을 귀담아 듣고, 스스로 발전하는 자세를 유지하겠습니다. 고객 불만 사항에서 얻은 교훈을 바탕으로 더 나은 상담 서비스를 제공하고, 새로운 아이디어를 팀과 공유하여 서비스 품질 개선에 힘쓰겠습니다. 마지막으로, 변화하는 시장과 고객의 요구에 발맞추어 지속적으로 자기 계발을 하겠습니다. 최신 트렌드와 기술을 습득하고, 이를 상담 업무에 적용하여 고객에게 더욱 향상된 경험을 제공하겠습니다. KT의 상담 직무가 단순한 고객 응대에 그치지 않고, 고객과의 관계를 강화하고 비즈니스 성과에 기여하는 역할로 발전할 수 있도록 노력을 아끼지 않겠습니다. 이러한 목표를 가지고 KT cs 인바운드 상담 직무에 임하고자 하며, 고객과의 소통을 통해 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 상담사로 성장하겠습니다.
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