2025 하나은행 디지털(체험형 인턴) 자기소개서 자소서 및 면접질문

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2025 하나은행 디지털(체험형 인턴) 자기소개서 자소서 및 면접질문에 대한 보고서 자료입니다.

목차

2025 하나은행 디지털(체험형 인턴) 자기소개서 자소서 및 면접질문

본문내용

고객이 불합리한 요구를 했을 때 어떻게 대응하실 건가요?
고객의 말 속에는 종종 감정이 실려 있기 때문에, 우선적으로 감정 공감을 통해 신뢰를 확보하는 것이 우선이라고 생각합니다. 그런 뒤 객관적 기준과 규정을 바탕으로 정중하게 안내하고, 가능한 대안이 있다면 이를 제시합니다. 일방적인 거절보다, 함께 문제를 해결하려는 태도가 중요하다는 것을 경험으로 배웠습니다.
7. 인턴십 이후 어떤 커리어를 희망하시나요?
단기적으로는 하나은행에서 디지털 실무 경험을 통해 고객의 관점과 기술 사이를 잇는 인재로 성장하고자 합니다. 중장기적으로는 금융 데이터 기반의 AI서비스 기획자로서 고객 맞춤형 디지털 솔루션을 개발하고 싶습니다. 하나은행의 디지털 미래를 함께 설계하는 핵심 인재가 되는 것이 궁극적인 목표입니다.

키워드

자기소개서,   자소서,   2025채용,   면접,   상반기공채