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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객 만족을 먼저 생각하는 서비스 정신] 고객 만족을 최우선으로 하는 태도를 갖추기 위해 꾸준히 노력해왔습니다. 이전 직장에서 근무하며 고객 응대와 서비스 향상에 힘써 6년 동안 연평균 고객 만족도 20% 향상을 기록하였으며, 매출도 15% 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 고객의 요구를 빠르게 파악하고 친절하게 대응하는 능력을 기르기 위해 200시간 이상의 고객 서비스 교육을 수료하였으며, 고객 응대 후 설문 조사에서도 90% 이상의 긍정 평가를 받았습니다. 또한, 매장 내 원활한 업무 진행을 위해 협업 능력을 강화하여 동료들과 함께 3개월 만에 일일 업무 효율성을 25% 향상시켰으며, 이로 인해 고객 대기시간이 평균 15분에서 10분으로 단축되어 고객 불만 접수 건수도 30% 감소시켰

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원