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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객감동으로 다가가는 친절함] 어릴 적부터 사람들 앞에서 자연스럽게 소통하는 것을 즐겼으며, 고객 한 분 한 분에게 최상의 서비스를 제공하는 것이 가장 큰 보람임을 느껴왔습니다. 이전 항공사 인턴 경험에서는 6개월 동안 탑승객 200여 명에게 친절한 안내와 체계적인 서비스로 98% 이상의 고객 만족도를 기록하였으며, 특히 불편 사항이 생긴 고객에게는 빠른 문제 해결과 따뜻한 위로로 고객 재이용률을 15% 향상시킨 성과를 거두었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객의 요구를 민감하게 파악하고, 작은 불편도 신속히 해결하는 데 최선을 다해 왔습니다. 공항 내 고객 상담 부서에서도 일하며 고객의 목소리에 귀 기울였으며, 일일 평균 문의 처리 건수는 50건 이상임에도 불구하고

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원