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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객중심 서비스로 성장하는 길] 고객의 니즈를 파악하고 그것을 충족시키는 데 강한 열정을 가지고 있으며, 이를 바탕으로 에이블씨엔씨의 성장에 기여하고자 지원하게 되었습니다. 이전 직장에서 고객만족도 향상을 위해서 고객 피드백 수집과 분석을 체계화하여 고객 불만이 40% 감소하는 성과를 이뤄낸 경험이 있습니다. 매일 200건 이상의 고객 문의를 처리하면서 고객의 문제를 신속히 해결하기 위해 고객 상담 시스템을 개선하였고, 그 결과 고객 재구매율이 15% 증가하였으며, 고객 만족도 조사에서 5점 만점에 평균 2점을 기록하였습니다. 또한, 신제품 출시 시에는 고객의 의견을 적극 반영하여 제품 만족도를 높였으며, 출시 후 3개월 만에 시장 점유율이 5% 증가하는 성과를 올렸습

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원