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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객 중심 최목표 실천] 고객의 만족도를 높이는 것이 기업 성공의 핵심이라고 확신하며, 이를 위해 적극적으로 노력해온 경험이 있습니다. 대학 시절 1인 가구 고객 대상 소규모 설문조사를 실시하여, 상품 배치와 서비스 만족도를 분석하였습니다. 조사 결과 고객의 78%가 친절도 향상을 원하였으며, 이를 바탕으로 관련 교육 프로그램을 기획하여 참여 인원 20명 모두 연 평균 서비스 만족도가 15% 증가하는 성과를 이루었습니다. 이후 해당 프로그램을 전국 지점에 확산하여, 고객 만족도 지수가 전년 대비 10% 향상되는 데 기여하였으며, 고객 재방문률도 12% 상승하였음을 보고 받았습니다. 이러한 경험을 통해 고객의 기대와 요구를

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원