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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객 중심의 서비스와 성과 향상을 향한 열정] 백화점 영업관리 분야에 지원하게 된 가장 큰 동기는 고객 만족도 향상과 매출 증대를 위해 끊임없이 노력하는 롯데백화점의 가치에 깊이 공감하기 때문입니다. 이전 직장에서 고객 서비스 만족도 조사를 통해 6개월 만에 고객 재방문율을 15% 향상시킨 경험이 있습니다. 이를 위해 고객의 불편사항을 적극적으로 파악하고 체계적인 피드백 시스템을 도입하였으며, 매니저와 협력하여 개선안을 실행하였고, 그 결과 고객 만족도가 20% 이상 증가하였습니다. 또한, 매출 증대를 위해 상품 리스팅과 프로모션 전략을 담당하여 특정 기간 동안 매출이 전년 대비 25% 오르도록 기여하였으며, 이를 분석

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원