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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객감동과 성장의 동반자] 고객의 니즈를 파악하고 최적의 솔루션을 제공하는 것에 매력을 느껴 롯데백화점에 지원하게 되었습니다. 이전 근무 경험에서 고객 만족도를 높이기 위해 적극적인 커뮤니케이션과 솔루션 제안을 실천하였습니다. 한 달 동안 고객 만족 설문조사 결과 85% 이상의 고객이 재방문 의사를 표했으며, 불만 고객 비율은 20% 감소시켰습니다. 또한, 판매 데이터 분석을 통해 고객 구매 패턴을 파악하여 맞춤형 프로모션을 기획하였고, 이를 통해 매출이 15% 성장하는 성과를 거두었습니다. 고객의 다양한 요구를 빠르게 인지하고 해결책을 제시하는 역량을 갖추었으며, 적극적인 서비스 개선 활동을 통해 고객의 재구매율을 25% 이상 높일 수 있었다

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원