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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객 중심으로 성장하는 롯데백화점에 대한 열정] 고객의 만족과 가치를 최우선으로 생각하는 롯데백화점의 철학이 목표와 일치하여 지원하게 되었습니다. 대학 시절 졸업 전까지 매장 인턴으로 근무하며 고객 응대와 판매 업무를 담당하였고, 이 기간 동안 고객 재방문율을 15% 향상시키는 성과를 이뤄냈습니다. 고객들의 니즈를 파악하여 맞춤형 제안을 제공하며, 고객 만족도 조사를 통해 90% 이상의 긍정적인 평가를 받았습니다. 이러한 경험은 고객과의 신뢰를 쌓고, 자연스럽게 매출 증대로 이어졌습니다. 이후 실제 매장 운영에 참여하면서 연간 10억 원 이상의 매출 증대를 위해 할인 행사와 프로모션 기획을 주도하였으며, 효율적 재고 관리를 통해 재고 회전율을 기존 대비 20% 향상시켰습니다. 또한, 고객 불만 해소율을 30% 이

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원