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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객중심 가치 실현을 위한 열정과 경험] 롯데백화점에 지원하게 된 가장 큰 동기는 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 데 있습니다. 이전 직장에서 3년간 패션 브랜드 매장 운영을 담당하면서 매출이 연평균 15% 증가하는 성과를 거두었습니다. 특히 고객 만족도 조사에서 5점 만점에 평균 7점을 기록하며 고객 충성도를 높인 경험은 롯데백화점의 고객중심 철학과 일치한다고 생각합니다. 상품 진열과 고객 응대에 있어서 고객의 니즈를 분석하여 맞춤형 서비스 전략을 세웠으며, 고객의 재방문율이 20% 이상 상승하였고 이에 따른 매출 증대 기여도를 인정받아 상사로부터 우수 직원 표창을 수상하였습니다. 또한, 상품 재고 관리를 효율화하여 재고 회전율을 기존보다 10% 향상시킨

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원