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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[열정과 책임감으로 고객과 함께 성장하는 인재가 되겠습니다] 롯데월드에 지원한 이유는 고객에게 최고의 즐거움과 감동을 선사하는 문화에 매료되었기 때문입니다. 대학 시절 체험형 서비스업에서 인턴으로 근무하며 고객 만족도 95% 이상을 기록하였고, 고객의 니즈를 빠르게 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하는 능력을 키웠습니다. 특히 어린이 고객 대상 이벤트 기획 및 운영 경험을 통해 300명 이상의 고객에게 즐거움을 선사하였으며, 만족도 조사에서 98%의 긍정적인 평가를 받았습니다. 매일 약 500여 명이 이용하는 체험 교실에서 안전관리와 친절 교육을 담당하며 사고율 0%를 유지하였으며, 고객 불만 사항을 신속히 해결하여 재방문율을 30% 향상시킨 사례도 있습니다. 이 과정

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원