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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객중심 서비스에 대한 열정이 저를 이끕니다] 고객 만족을 최우선으로 생각하며 대방건설의 CS팀에 지원하게 되었습니다. 이전 직장에서 고객 문의 응대와 문제 해결 경험을 통해 고객 불만을 30% 이상 감소시키는 성과를 이뤄냈으며, 고객 만족도 조사에서 평균 8점 이상을 유지하였습니다. 고객 불만의 원인을 분석하여, 고객 요구에 맞춘 맞춤형 해결책을 제시하는 능력을 갖추고 있습니다. 예를 들어, A 프로젝트에서 고객의 요청 사항을 빠르게 파악하고 24시간 내에 해결 방안을 제시하여, 고객 재이용률을 15% 향상시켰습니다. 고객과의 원활한 소통뿐만 아니라, 내부 협업도 중요시하며, 타 부서와의 협력으로 건설공사 진행 중 발생하는 문제를 사전에 방지하여 고객 불만을 20%

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원