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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[항공산업에 대한 열정과 성장 가능성] 항공산업이 인력과 기술, 서비스가 융합되어 세계와 교류하는 핵심 산업임을 깊이 인지하고 있습니다. 특히 국내 유일의 저비용항공사인 진에어의 성장력을 보며 고객 만족과 안전을 동시에 추구하는 기업 철학에 감명을 받았습니다. 이전 직장에서 고객 서비스 현장에서 일하며 연간 5만 건 이상의 고객 응대를 담당하였고, 고객 불만 해결률을 98% 이상으로 끌어올리면서 고객 신뢰도를 향상시킨 경험이 있습니다. 이러한 경험을 통해 고객의 불편 사항을 신속히 파악하고 해결하는 능력을 갖췄으며, 이는 진에어의 고객 중심 서비스와 부합하는 가치라고 생각합니다. 또한 데이터 분석을 통해 항공 예약 시스템의 문제 원인

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원