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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객중심의 금융서비스 제공] 인천저축은행은 지역사회와 고객의 신뢰를 바탕으로 성장하는 금융기관으로 알고 있습니다. 대학 시절 금융 관련 프로젝트와 인턴 경험을 통해 고객 만족도를 높이기 위한 구체적 방안을 체득하였습니다. 대학 시절 금융 기관 고객 만족도 향상 방안을 주제로 한 과제에서 전국 대학 관련 조사 데이터와 수치분석을 통해 고객의 요구와 불만을 정확히 파악하는 것이 중요하다는 결론에 이르렀습니다. 이후 금융사무직 인턴 경험에서는 일일 고객 상담 50건 이상을 처리하며 고객의 문제를 신속히 해결하는 능력을 배양하였고, 이를 통해 고객 이탈률을 20% 이상 낮추는 성과를 냈습니다. 또한, 고객

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