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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[공항의 미래를 함께 만들기 위한 열정] 인천국제공항의 글로벌 허브 이미지 구축과 고객 만족도 향상에 기여하고자 지원하였습니다. 대학 시절 국제항공물류학과를 전공하며 매년 2만 명 이상의 승객 데이터 분석 프로젝트를 수행하였으며, 이를 통해 서비스 만족도를 15% 개선하는 성과를 이루었습니다. 또한, 공항내 글로벌 콘퍼런스 개최시기에는 30개국 500여 명의 참석자를 대상으로 원활한 통역과 안내를 지원하며 국제적 위상을 높이는데 기여하였고, 이 활동으로 고객 만족도 설문조사에서 90점 이상의 높은 점수를 획득하였습니다. 실무 경험으로는 항공사 고객센터에서 인바운드 안내 업무를 수행하면서 월평균 처리건수는 3만 건 이상으로, 고객 문의 해결률 98%를

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원