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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[변화를 이끄는 도전과 열정] 고객 중심의 서비스 제공을 위해 끊임없이 도전하며 경험을 쌓아왔습니다. 대학교 시절 보험사 인턴으로서 고객 상담 업무를 담당하며 연평균 고객 만족도 92%를 기록하였고, 고객 수는 300명 이상 증가시켰습니다. 이후 소형 보험사에서 손해사정 업무를 수행하며 사고접수부터 배상금 산정까지 담당하며, 연간 처리 건수 500건 이상, 평균 처리 시간 20시간을 기록하였습니다. 이를 통해 업무 효율성을 15% 향상시켰으며, 세부 계산서 검토의 정확도를 98%까지 높이는데 성공하였습니다. 또한 고객 불만 사례 분석을 통해 문제 해결 방안을 마련하고 적극적으로 개선해 95%의 고객 불만 해결률을 달성하였으며, 고객 재이용률도 30% 향상시켰습

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원