대한항공 객실승무원자소서 2

소개글

대한항공 객실승무원자소서 2에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

대한항공 객실승무원자소서 2
대한항공 객실승무원자소서 2

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[열정을 싣는 하늘길의 주인공이 되겠습니다] 대한항공의 객실승무원으로서 고객의 안전과 편안함을 최우선으로 생각하는 태도를 갖추기 위해 300시간 이상의 고객 응대교육을 이수하였으며, 평균 고객 만족도 95% 이상인 현장에서의 경험을 바탕으로 신뢰를 쌓아왔습니다. 다양한 고객 응대 상황에서도 차분하고 정중한 응대로 100건 이상의 고객 불만 사례를 해결하였으며, 그중 87%는 재이용 고객으로 이어졌습니다. 국제공항에서 200명 이상의 승객을 동시에 대응하면서 항공기 내 질서유지와 안전수칙 안내를 수행하며, 승객 안전사고 50% 감소에 기여하였고, 고객의 긴장을 완화하는 데 뛰어난 금융심리상담 능력도 발휘하였습니다. 또한, 코리안항공 서비스 강사로 활동하며 10차례 이상 고객 서비스 교육 세션을 주도하여 300여명의 동료승무원에게 고객만족 기준과 안전수칙을 전파하였고,

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원