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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[수평선을 넘어 더 높이 도약하기 위해] 고객 서비스와 글로벌 역량을 키우는 데 열정을 가지고 대한항공에 지원하게 되었습니다. 이전 직장에서 고객 만족도 평가가 평균 5점이던 시기에 고객 불만 사항을 분석하여 서비스 개선안을 제시했고, 그 결과 고객 재이용률이 20% 이상 상승하였으며 고객 만족도 조사에서도 95% 이상의 긍정 평가를 받았습니다. 또한, 다국적 팀과 함께 협업하면서 다양한 문화적 배경을 이해하고 조율하는 능력을 갖추었으며, 고객 한 사람 한 사람의 요구를 세심하게 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하는 전략이 효과적임을 경험하였습니다. 영어, 일본어, 중국어를 유창하게 구사하며, 항공 및 여행 업계 관련 통계

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원