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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객 감동을 실현하는 서비스 마인드] 대학 재학 시 고객 감동을 목표로 한 서비스 사례를 통해 제 전문성을 쌓았습니다. 아르바이트로 한 카페에서 고객 만족도를 높이기 위해 서비스 품질 향상에 힘썼으며, 고객 재방문률이 기존 60%에서 85%로 증가하는 성과를 이뤄냈습니다. 고객이 요청하지 않은 부분까지 세심히 챙기며 서비스의 품격을 높였고, 그 결과 고객 설문조사에서 만족도 95점을 기록하였습니다. 이러한 경험은 고객 한 사람 한 사람에게 최선을 다하는 자세의 중요성을 깨닫게 해주었으며, 대한항공에서의 서비스에도 큰 자신감과 책임감을 갖게 하였습니다. 고객의 작은 니즈까지 세심히 파악하고, 신속하고 정확한 대응으로 고

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원