목차
2025 코오롱글로벌 건설 IT기획.운영 자기소개서 자소서 면접
본문내용
도했지만, 고객 불만이 더 늘어났던 적이 있습니다. 자동응답 메시지가 고객 입장에서는 불친절하게 느껴졌기 때문입니다. 이 경험을 통해 기술 효율보다 고객 경험이 더 중요하다는 것을 배웠고, 이후 자동화 대신 최소한 1회의 인간 응대 절차를 남겨 고객 만족도를 높였습니다. 이처럼 항상 기술의 도입 목적을 잊지 않으려 합니다.
5. 자신이 가장 자부심을 느끼는 기술 역량은 무엇인가요?
기획과 개발을 모두 경험한 점입니다. 단순히 화면 설계를 넘어서, 백엔드 로직과 데이터 흐름까지 이해하고 있어 개발자와의 협업 시 더 빠른 소통이 가능합니다. 실제 ERP 프로젝트에서는 데이터 구조를 제가 직접 정리해 개발팀에 전달하며 업무 효율을 높인 경험이 있습니다. 이런 융합형 사고는 실무에서 큰 강점이라고 생각합니다.
5. 자신이 가장 자부심을 느끼는 기술 역량은 무엇인가요?
기획과 개발을 모두 경험한 점입니다. 단순히 화면 설계를 넘어서, 백엔드 로직과 데이터 흐름까지 이해하고 있어 개발자와의 협업 시 더 빠른 소통이 가능합니다. 실제 ERP 프로젝트에서는 데이터 구조를 제가 직접 정리해 개발팀에 전달하며 업무 효율을 높인 경험이 있습니다. 이런 융합형 사고는 실무에서 큰 강점이라고 생각합니다.
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