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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[열정과 전문성으로 고객만족 선도] 어릴 적부터 타인과의 소통과 배려에 관심이 많아 고객 서비스를 통해 타인에게 행복과 만족을 전달하는 일에 매력을 느껴 승무원이라는 꿈을 갖게 되었습니다. 여행사에서 인턴 경험을 통해 고객 응대와 예약 관리, 문제 해결 능력을 쌓았습니다. 6개월 동안 300여 명의 고객을 응대하며 응대 만족도 설문에서 95% 이상의 긍정 평가를 받았으며, 고객 불만 처리율을 이전보다 40% 개선하여 최고의 서비스 품질을 실현하였습니다. 이후, 항공 관련 자격증 취득과 외국어 능력 강화를 위해 영어와 중국어를 각각 2년씩 학습하여 일상회화와 비즈니스 커뮤니케이션에 자신감을 갖추었으며, 실제 국제회의 통역과 고객 상담에서 뛰어난 성

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원