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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객과의 신뢰를 최우선으로 생각하는 서비스 정신] 고객 만족도를 높이기 위해 항상 최선을 다하는 서비스 마인드를 갖추고 있습니다. 여행사 아르바이트를 하면서 하루 평균 150명의 고객을 응대하며 친절한 상담과 빠른 문제 해결로 고객 만족도 98%를 기록하였습니다. 또한, 고객 만족도 조사 결과에서 지속적으로 1위에 오르며 신뢰를 쌓아갔습니다. 이 경험을 통해 고객의 소리에 귀 기울이고, 작은 불편도 놓치지 않는 섬세한 서비스가 고객과의 신뢰를 두텁게 만든다는 것을 깨달았습니다. 이와 함께, 연간 300회 이상의 고객 피드백 회의에 참여하며 서비스 향상 방안을 적극 모색하여, 고객 불만 건수를 20% 이상 감축하는 성과를 이루었습니다. 이러한 경험은 코레일관광개발에서도 고객의 목소리

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원