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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객감동 실천의 열망] 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 것이 호텔의 핵심이라고 믿습니다. 이전 직장에서 고객 만족도 조사를 실시했을 때 90% 이상의 고객이 재방문 의사를 밝혔으며, 고객 불만족 사례를 분석하여 서비스 개선안을 도입한 결과 불만족 사례가 30% 감소하는 성과를 거두었습니다. 특히, 연말 고객 설문 조사에서 ‘친절도’ 항목 점수가 8점에서 95점으로 향상된 경험이 있습니다. 이러한 성과는 고객 한 분 한 분의 요구와 기대를 세심히 파악하고, 서비스의 질을 지속적으로 향상시키기 위한 노력을 게을리하지 않은 결과라고 생각합니다. 호텔리어로서의 책임감과 사명감을 가지고, 고객이 잊지 못할 특별한 추억을 만들어 드리기 위해 정성을 다할 준비

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원