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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객감동과 글로벌 서비스의 열정] 항공서비스 분야에 대한 깊은 관심과 열정을 바탕으로 아시아나항공에 지원하게 되었습니다. 대학 재학 시 다양한 글로벌 체험 프로그램에 참여하며 15개국 이상 여행하며 다양한 문화와 고객의 니즈를 체험하였고, 이를 바탕으로 고객 중심의 서비스 태도를 형성하였습니다. 대학 시절 글로벌 마케팅 인턴십에서는 항공사 프로모션 기획과 고객 만족도 조사 업무를 수행하며 2500명 이상의 고객 데이터를 분석하여 고객 만족도 향상 방안을 제시하였고, 이에 따른 서비스 개선 활동을 통해 고객 재이용률이 20% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 항공기 객실 서비스 데모와 고객 응대 훈련을 통해 200시간 이상의 실습을 진

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원