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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[항공산업에 대한 열정과 고객지향적 서비스 실현] 어릴 적부터 타인에게 도움을 주는 것에 보람을 느껴 고객과의 소통과 서비스에 대한 관심이 자연스럽게 생겼습니다. 대학 시절에는 고객만족도 향상을 위해 200여 명이 참석하는 대외행사 운영팀으로 활동하며 고객 피드백 설문조사를 진행하였고, 그 결과 고객만족도 15% 향상에 기여하였습니다. 또한, 전공 수업에서 항공운송 관련 프로젝트를 수행하며 항공사의 핵심 경쟁력인 신속한 서비스와 안전성을 수치로 입증하는 자료를 작성하며 이해도를 높였습니다. 실무 경험으로는 공항에서 인턴으로 근무하며 고객 대기시간을 줄이기 위해 체크인 프로세스 개선 제안을 하였고, 시행 이후 평균 대기시간이 20% 단

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원