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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[도전과 열정으로 고객감동 실현] 고객 최우선을 실천하며 위기 상황에서도 차분하게 대응하는 능력을 갖추고 있습니다. 대학 시절 교내 봉사단 활동을 통해 300명 이상의 학생들을 대상으로 교통 안내와 응급처치 교육을 담당하며, 정확한 정보 제공과 빠른 대응으로 98% 이상의 만족도를 이끌어냈습니다. 또한, 기업 인턴십 기간 동안 항공사 고객 응대 부서에서 일하며 하루 평균 150건 이상 고객 문의를 처리하였고, 고객 불만 해결률 92%를 기록하였습니다. 이는 고객의 요구를 정확히 파악하고 친절하게 설명하는 소통 능력을 배양하는데 큰 도움이 되었습니다. 부산 국제공항에서 항공기 탑승객 편의 향상을 위해 관련 부서와 협력하여 안전 안내

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원